Общая информация о службе “одно окно”

Во исполнение Указа Президента Республики Беларусь от 24 мая 2018 г. № 202 «О службе «одно окно» с 27 ноября 2018 года в Вилейском районном исполнительном комитете функционирует служба «одно окно».

Основными задачами службы «одно окно» являются:

– обеспечение реализации заявительного принципа «одно окно» при обращении заинтересованных лиц за осуществлением административных процедур;

–  создание условий для подачи в одном месте заинтересованными лицами заявлений об осуществлении административных процедур;

– оказание бесплатной консультативной помощи по вопросам подготовки документов, необходимых для осуществления административных процедур;

– обеспечение своевременной и качественной подготовки документов, необходимых для осуществления административных процедур;

– выдача административных решений.

Адрес: 222417, г. Вилейка, ул. Партизанская 44, кабинет № 1

Телефон: (801771) 5-52-66

e–mail: odnookno@eng.vileyka.gov.by

Режим работы: понедельник, вторник, четверг, пятница с 8.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00;

среда с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед;

третья суббота месяца с 8.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00.

Консультирование заинтересованных лиц осуществляется справочно-информационной службой «Справочная «одного окно» по короткому бесплатному номеру 142

Прием заинтересованных лиц осуществляют:

Жешко Анна Андреевна – главный специалист управления обеспечения функций службы «одно окно» коммунального производственного унитарного предприятия «ИВЦ Минского областного исполнительного комитета»;
телефон (801771) 5-52-66

Ясинская Людмила Владимировна – специалист управления обеспечения функций службы «одно окно» коммунального производственного унитарного предприятия «ИВЦ Минского областного исполнительного комитета»;

телефон (801771) 5-52-66

Шепелева Екатерина Леонидовна – специалист управления обеспечения функций службы «одно окно» коммунального производственного унитарного предприятия «ИВЦ Минского областного исполнительного комитета» 

телефон (801771) 5-52-66

Специалисты службы «одно окно» Вилейского райисполкома по телефону и при личном обращении заинтересованных лиц осуществляют предварительную запись на прием

Должностное лицо Вилейского районного исполнительного комитета, уполномоченное на осуществление непосредственного руководства организацией деятельности службы «одно окно» – Кезик Ольга Фёдоровна, заведующий сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц, телефон 8 (01771) 4-22-14

В соответствии со статьей 14 Закона Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-3 «Об основах административных процедур» заявление заинтересованного лица может быть подано в устной, письменной и электронной форме.

Заявление заинтересованного лица об осуществлении административных процедур, получении административных решений и подаче (отзыве) административных жалоб в электронной форме подается через единый портал электронных услуг после получения к нему доступа:

– без использования средств идентификации;

– с использованием уникального идентификатора заинтересованного лица (кроме случаев, когда заинтересованным лицом является юридическое лицо), порядок получения которого устанавливается Советом Министров Республики Беларусь;

– с использованием личного ключа электронной цифровой подписи, сертификат соответствующего открытого ключа которого издан республиканским удостоверяющим центром Государственной системы управления открытыми ключами проверки электронной цифровой подписи Республики Беларусь.

Способ доступа к единому порталу электронных услуг для подачи заявления заинтересованного лица в электронной форме определяется Советом Министров Республики Беларусь в перечне административных процедур, подлежащих осуществлению в электронной форме через единый портал электронных услуг.

В целях обеспечения доступа к единому порталу электронных услуг общегосударственной автоматизированной системы для подачи заявлений, получения административных решений (уведомлений о принятых решениях) и подачи (отзыва) административных жалоб в электронной форме заинтересованные лица могут обратиться в службу «одно окно» для получения уникального идентификатора.

Высказать свое мнение о качестве работы службы “одно окно” можно посредством Портала рейтинговой оценки организаций, оказывающих услуги, обеспечивающие жизнедеятельность населения, и осуществляющих административные процедуры.